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医院投诉内容怎么写

100次浏览     发布时间:2025-01-06 09:21:02    

医院投诉内容应该清晰、具体,并遵循以下格式:

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投诉人信息:

姓名:

联系方式:

投诉日期:

被投诉方信息:

医院名称:

科室:

投诉人就诊日期:

投诉内容:

服务态度问题:

投诉人描述在就诊过程中遇到的工作人员态度问题,例如生、冷、顶、碰、硬或服务不认真等。

收费问题:

投诉人指出存在多收费或多划价的情况,并请求退还多收部分,同时要求医院进行赔礼道歉。

病历问题:

投诉人反映病历没有被正确填写。

工作人员行为问题:

投诉人指出有工作人员脱岗、衣帽不整洁,或索要、收受患者财物。

其他问题:

投诉人提出的其他不满意之处或医院工作不足之处。

请求处理:

投诉人希望医院能够调查并处理上述问题,同时要求医院给予合理的解释和赔偿。

附件:

相关证据,如收据、录音、录像等,以支持投诉内容的真实性。

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请确保在提交投诉内容时,提供尽可能详细的信息和证据,以便医院能够有效处理您的投诉。

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