0次浏览 发布时间：2024-12-29 19:10:30
网上购物发生纠纷时，消费者可以采取以下几种方式进行索赔：
首先，消费者应该与商家进行沟通，说明情况并明确责任。如果商家同意退款或提供其他补偿方式，应尽快达成协议。同时，消费者应保留好相关证据，如聊天记录、交易记录等，以备后续维权使用。
如果商家不配合或协商无果，消费者可以向网购平台提出投诉，并提供相关证据，如商品照片、聊天记录、交易记录等。平台会根据其投诉机制进行调查，并在查实后采取相应的处罚措施。
消费者还可以向12315消费者协会投诉，由消协出面帮助解决问题。消协可以协调解决纠纷，并在必要时提供法律支持。
消费者可以向市场监督管理部门或工商行政管理部门投诉，这些部门会根据《消费者权益保护法》等相关法律法规进行调查处理。
如果涉及金额较大或情节较为严重，消费者可以向公安机关报案，请求公安部门介入调查。这不仅可以避免更多消费者上当受骗，还可以减少消费者的财产损失。
当其他途径都无法解决问题时，消费者可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。根据《最高人民法院关于适用的解释》，消费者可以向买受人住所地、收货地或被告住所地法院提起诉讼。
例如，如果是在淘宝、京东等电商平台购物，消费者可以利用平台内的投诉机制进行投诉，平台会根据规则进行裁决。
财联社8月14日讯（编辑 赵昊）面对美国总统特朗普的猛烈批评，高盛首席美国经济学家大卫·梅里克（David Mericle）仍坚持该行的预测——关税将开始重点冲击美国消费者的钱包。据新华社报道，高盛日前发布研究报告认为，美国消费者将承担美国关税政策成本中越来越大的份额。前一天，特朗普针对这一观点发文
8月10日，当71803元未成年人打赏款悉数返还至账户时，新疆沙雅县盖孜库木乡群众尼某激动地表示：“当时看到孩子挥霍掉了这么多钱，感觉天都要塌了，这是我们辛辛苦苦攒下的血汗钱。多亏了警察的帮助！没有他们的坚持和专业，这笔钱根本不可能追回来。”经了解，事情发生于两个多月前。尼某年仅8岁的女儿经常在家拿
【ZOL中关村在线原创技术解析】在科技飞速发展的当下，电视行业也在不断进行技术革新。从最初的黑白电视到彩色电视，从标清到高清，再到如今的4K甚至8K，每一次技术的跨越都为观众带来了更加震撼的视听体验。其中，8K电视凭借其超高的分辨率，一出现便吸引了众多消费者的目光。但在热闹过后，我们不禁要问：8K电
炎热夏季，晚上逛街成了一些想要休闲又怕热的市民的选择。泉城路上，王女士带着孩子走进一家电卖场。她说：“正逢暑假，白天太热不想出门，晚饭后出来遛遛正合适，商场里凉快，孩子也舒服。”盛夏时节，不少人和王女士有相同的想法，夜晚成为人们寻觅清凉与闲适的黄金档期，而随着气温不断上升，消费者对清凉家电和夜间消费
随着7月暑期旅游出行旺季正式来临，近日，抖音生活服务投入平台亿级补贴，携手优质连锁酒店和文旅热门目的地住宿商家，上线酒店日历房团购、直播特惠通兑券、品牌会员体验券包等超值产品，在保障线上预订库存的同时，为用户提前锁定优惠价，未预约可随买随退，让消费者住得安心、住得实惠。即日起至8月底，平台将联合华住