100次浏览 发布时间：2025-01-10 21:18:43
信贷客服的主要工作内容包括：
信贷客服需要通过电话、邮件等方式，在线接待客户咨询，解答客户的疑问，并提供专业的贷款信息。
根据客户贷款信息进行电话回访，并使用电话、短信、信函等工具与客户进行沟通，督促客户及时还款。
适当处理服务的故障和客户的投诉，及时对客户进行跟踪及分析，确保客户满意度。
提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录。
根据各阶段的工作目标，达成每月指定的业绩指标。
负责维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，促进二次成交。
依托公司优质资源与客户进行电话沟通，了解客户需求，寻找销售机会。
详细记录客户信息，并为客户提供优质的服务，同时及时分析并反馈客户咨询事件。
与直营分站和部门业务团队积极配合，达成客户成交。
公司提供专业培训（带薪），信贷客服人员可以通过不断提升自己的服务技能和专业知识，逐步晋升为团队主管、客户经理等职位。
信贷客服的工作不仅限于客户服务，还需要具备一定的销售和数据分析能力，以便更好地完成业绩目标并提升客户满意度。
来源：投资时间网美年健康多措并举加速布局健康管理赛道，发展个性化健康管理产品推介、减重代谢等领域，通过AI与大数据持续赋能，开拓健康管理新蓝海投资时间网、标点财经研究员 杨帆4月14日晚，美年健康（002044.SZ）发布公告，公司拟通过发行股份的方式购买19家上市公司参股或控股的体检中心，包括衡阳
智通财经APP获悉，国际数据公司(IDC)于近日发布了《中国软件定义存储(SDS)及超融合存储系统(HCI)市场季度跟踪报告，2024年第四季度》。报告数据显示，受到AI、大模型等新兴技术亟需落地的需求推动，SDS在2024年下半年达到接近14%的市场同比增速，推动SDS在2024年全年达到超过17
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员左小南、刘琦）4月7日，中国石化荆州公司以“创新质量管理，驱动价值创造”为主题，开展第15个质量日系列活动。活动期间，组织大客户代表走进荆州油库，实地讲解油品出入库质量管控流程，带领客户现场参观质检室，并演示油品密度、闪点、硫含量等关键指标检测项目操作。在加油站现场，通
近日，清华大学保卫处接到公安机关通报，有多起冒充客服实施的网络诈骗案件，目标直指高校师生群体。为切实保障师生的财产安全，校方发布通报如下：一、诈骗手段概述诈骗分子常采用电话或短信的方式，假冒官方平台客服，以退款、账户安全等事由为幌子，诱使受害者提供银行账户信息，或者引导其进行转账操作。此类诈骗手段呈
随着美国宣布对全球范围内大部分国家加征新一轮“对等关税”，新一轮贸易冲突快速升级，各行业所受影响备受关注。清明假期后首个交易日，A股三大股指低开低走，沪指收跌7.34%，深成指收跌9.66%，创业板指收跌12.5%。作为31个申万一级行业最抗跌的三大板块之一，银行股全天收跌4.67%。“对等关税”对