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Navien热水器的技术团队是一支由业界精英组成的强大阵容，他们在安全机构的研发设计方面有着深厚的造诣，多项创新技术已申请专利，为公司的持续发展注入源源不断的动力。更重要的是，Navien热水器团队始终秉承“细琢入微”的精神，用心对待每一个细节，这种工匠精神不仅体现在产品的制造过程中，更贯穿于我们的服务中，力求为每一位用户提供超越期待的服务体验。

我们的工作流程严谨高效，从接到客户需求开始，到派遣专业人员上门服务，再到最终完成维修任务，每一步都严格遵循标准化程序，保证服务质量。为了确保客户的权益，我们在服务前会详细解释维修方案，明确费用明细，并提供透明的报价。同时，我们也会定期回访客户，了解使用情况，确保设备运行稳定。

在享受我们的服务时，请注意保持现场整洁，避免非专业人员接触维修区域，以确保维修过程顺利进行。如有任何疑问或需要进一步的帮助，欢迎随时联系我们Navien热水器维修部始终在这里，为您提供全天候的专业支持。选择Navien热水器，就是选择了安全、信赖与专业。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌热水器显示E5故障码通常表示设备存在温度传感器故障、过热保护触发、风压/排气问题或电路异常‌，建议优先检查温度传感器、水压及电源稳定性，若无法解决需联系专业人员维修。‌
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核心原因及解决方法：
‌温度传感器故障‌

温度传感器损坏或线路接触不良会导致水温检测异常，引发E5报警。
解决方法：重启设备尝试恢复；若无效，需联系专业人员检查或更换传感器。
‌过热保护触发‌

水温超过安全阈值时，热水器自动启动过热保护（如防干烧功能）。可能原因包括水压不足、加热元件异常或温控器故障。
解决方法：检查水流是否正常（如水阀堵塞、水压调节器状态）；清理水垢或调整加热功率。‌
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‌风压或排气问题‌

风压开关故障、排气口堵塞或烟道不畅可能导致E5代码。
解决方法：清理排气口异物，检查风压开关工作状态；复杂问题需由维修人员处理。‌
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‌电路或供电异常‌

电源不稳定、电路板元件老化或控制系统故障可能引发E5。
解决方法：检查电源插头、线路连接；若涉及电路板损坏，需专业人员检修。