0次浏览 发布时间:2025-04-03 10:52:00
呼和浩特车主杨先生2025年3月初在保时捷4S店购买一辆macan ,二十天后行驶途中突然紧急制动,当时车辆显示749公里,随即被拖至售后进行检查,进店时间为3月21日,到目前店方依然没有查出故障原因。
车主家人拨打了《停车说理》的直播热线,希望得到媒体帮助,节目直播时主持人想进行三方通话,多次联系呼和浩特保时捷4S店相关负责人,电话都无人接听。
《停车说理》节目直播中连线,奔腾融媒 1056交通之声,1分钟
4月1日下午,节目主持人与车主杨先生一同前往4S店。呼市保时捷售后马经理介绍,车辆进场之后经过检查是因为是软件问题导致突然制动,店方将路试数据传给厂家,厂家工程师也在进行修复,但需要一个过程,目前这个车辆正在进行第二次升级处理,需要等到升级完之后才能确定故障原因。
车主担心车辆的安全性,特别是软件升级是否能彻底解决制动系统的问题,提出了退车的诉求,呼市保时捷4S店市场部高经理表示,将与厂家工程师沟通,提供明确答复,并会严格按照汽车三包退换车政策来处理这个问题。
店方承诺会加速进行分析解决,尽快给车主一个明确的答复,《停车说理》节目将持续关注。
停车说理
播出平台:内蒙古交通之声(FM105.6)
播出时间:工作日10:00—11:00
维权电话:0471-6280999 6631333
来源:奔腾融媒 1056交通之声
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