0次浏览 发布时间:2025-04-01 09:46:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎 通讯员 李献忠 孙艳琦
3月6日,一面承载着深深感激之情的锦旗被送至建设银行莘县支行营业室,锦旗上绣着“服务暖人心,信誉赢天下”的字样,这背后隐藏着一个温馨的“现金寻主记”。
事件追溯到3月4日,客户滑女士在使用ATM机存款时,由于夹带异物导致机器卡钞。在随后的清机过程中,建行工作人员发现现金总额为6400元,而当天唯一出现卡钞问题的滑女士却声称仅丢失了3100元。面对这一金额不符的疑团,莘县支行的员工并未草率行事,而是启动了“双线求证”机制。营运主管细致回放了监控录像的每一帧,同时工程师同步调取了交易流水记录。经过连续三小时的努力,最终确认是滑女士因记忆误差将实际存款6400元误记为3100元。
“这笔钱对您来说一定非常重要吧?请您放心,我们会立即为您办理入账手续。”当工作人员电话告知滑女士真相时,她感动得哽咽难言。原来,这笔钱是她为家人筹备的医疗费用,若非建行员工的坚持与细心,她可能因自己的记忆偏差而遭受经济损失。
从发现异常到账款准确归位,建设银行莘县支行的员工用专业精神和人文关怀守护了客户的每一分利益。锦旗上的金字不仅代表了客户的心声,更是对建行坚持“金融为民”初心的最好证明。在智能化服务的大背景下,莘县建行坚持以人为本,让金融服务充满温度,用实际行动诠释了金融服务的人文关怀和社会责任。
近日,宁津县人民医院妇科团队顺利完成一例超高难度手术,成功为患者切除重达17斤的巨型子宫肌瘤,刷新本地区子宫切除术记录。(资料图)患者杜女士多年前便确诊患有子宫肌瘤,因内心的担忧与惧怕,迟迟未接受诊治。近期,她频繁感到肚子胀痛,腹部也逐渐隆起,甚至常被误认“怀孕”。在这种情况下,杜女士慕名来到宁津县
6月是全国“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动宣传月。兴业银行漳州分行积极响应号召,通过参与集中宣传、搭建常态化阵地、强化内部管理等多维度举措,全面推进防范非法金融活动工作,切实维护人民群众合法权益与地方经济金融秩序稳定。参与集中宣传,共筑防非氛围6月15日,由漳州市打非办、漳州金融监管分局、
“我不怕村子里的合作社来问贷款、讲难处,就怕他们抹不开面子开口,不把咱农商银行当‘自家人’。”湖北通城农商银行石南支行负责人李立志的话语,道出了他扎根基层、服务群众的初心。这位被老乡称作“贴心账本”的支行长,常年奔波在石南的村组屋场、合作社棚房和家庭作坊间,用脚步丈量责任,用真心赢得信任。石南镇产业
王先生驾驶汽车与同方向骑电动自行车的姜女士发生交通事故,造成姜女士受伤。对该起事故,交管部门因无法查清事故事实,未作出责任认定。双方因赔偿问题最终对簿公堂。近日,海淀法院判决:保险公司在交强险及商业三者险范围内总计赔偿姜女士医疗费等共计28万余元。据了解,在非机动车与机动车发生交通事故时,根据不同情
5月初,南京的时女士领养了1只3个月大的小狗“布丁”,因小狗随地大小便,便在平台购买了600元的训犬服务。店主承诺2小时内教会狗狗定点上厕所,但训练后“布丁”并未养成习惯,训犬师却要求时女士立即给店铺好评,还称后续需时女士自行巩固训练。时女士发现训练无效后,要求退款,却被拉黑。记者联系训犬师李先生,