0次浏览 发布时间:2025-06-10 05:48:00
【来源:阿拉善盟交通运输局_交通访谈】
针对群众反映出租汽车行业存在不规范经营、服务质量差、乱收费等问题,6月5日,阿盟交通运输综合行政执法支队第一大队集中约谈辖区顺达、慧达、佰畅3家巡游出租车企业负责人。
约谈现场,交通运输执法大队向各巡游出租汽车经营企业通报了近期12345政务服务便民热线、12328交通运输服务监督热线集中反映的出租汽车未经乘客同意搭载其他乘客、不按照规定使用计程计价设备、议价、说话不文明、服务质量差等问题。同时指出出租汽车公司在管理制度落实、驾驶员教育培训等方面的不足,要求企业切实履行主体责任,规范经营服务行为,加强对出租汽车驾驶员的职业道德、岗前培训、再教育和服务质量信誉考核,尤其是加强对被投诉驾驶员的培训教育,提升行业服务水平,维护行业良好声誉。
3家出租汽车公司负责人一致表示,将按照约谈要求,认真抓好整改落实,加强对出租汽车驾驶员学习教育和管理,主动接受社会和群众监督,提高服务质量,提升行业形象。
(文/图 王晓华 )
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