银行电话打不通可能有以下几个原因：客服高峰期：在电话查询高峰期，如节假日、月初月末、周一周五等，人工客服线路可能拥堵，难以接通。客服人员短缺：客服岗位工资较低、工作环境生硬，可能导致客服人员流失，从而影响客服数量和服务体验。系统问题：银行系统可能正在进行升级维护，或者出现故障，导致客服电话无法接通。

分期乐借款的到账时间一般为 1到3个工作日，最快当天就可以到账。具体到账时间可能因个人信用状况、贷款用途等因素而有所不同。如果借款迟迟没有到账，可以致电分期乐客服电话400-005-9151或95730咨询具体情况。