0次浏览 发布时间：2025-07-07 17:06:00
湖北日报客户端讯（通讯员王娟、方正）网格员是基层治理的关键力量，他们身兼数职，是居民身边的“百事通”，是矛盾纠纷的“灭火器”，更是安全防线的“守护者”。鱼梁洲经济开发区基层网格员正以“多面手”的角色，日复一日地守护着万家灯火的安宁与和谐。
火情突袭显担当，化身“安全卫士”护家园。一洲小区一高龄老人忘记关闭燃气灶，锅内食材被烧干后迅速起火，浓烟弥漫。危急时刻，鱼梁洲基层治理办网格员廉诗晴接到小区业委会求助后，第一时间冲入现场，果断关闭燃气阀门，切断危险源，并迅速使用楼道灭火器精准扑灭火苗，同时联系小区物业切断电源，有效阻止了一场可能蔓延的火灾，保障了整栋楼居民的生命财产安全。
漏水纠纷巧化解，当好“调解能手”促和睦。置地小区17号楼楼上住户家中管道老化渗水，导致楼下邻居天花板、墙面受损，双方因维修责任和赔偿问题争执不下，邻里关系一度紧张。网格员杨林接到反映后，立即上门实地查看，详细记录受损情况。他分别倾听双方诉求，耐心疏导情绪，并联系置地小区业委会、物业、住建部门工作人员依据事实和情理多次组织协商。
最终，在他的悉心调解下，双方就维修方案和适当补偿达成一致，成功化解了矛盾，让邻里间重现和睦。商户难题速响应，变身“协调专家”解民忧。 鱼梁洲明珠路严管街临街商户的空调外机因安装和使用问题，冷凝水持续滴漏，引发了相邻商户间的责任推诿。网格员柯军巡查发现问题后，迅速介入。他实地走访查看滴水源头，主动联系物业及相关商户负责人进行现场办公。通过厘清责任归属，并共同商讨可行的引流改造方案，柯军成功协调各方达成共识并快速落实整改，彻底解决了困扰商户的“滴水烦恼”。
从扑灭突发火情到调解邻里纠纷，再到解决商户矛盾，鱼梁洲经济开发区基层网格员们以高度的责任心、专业的应急能力和娴熟的沟通技巧，在平凡琐碎的岗位上展现着非凡的“多面手”能力。他们是基层治理神经末梢最活跃的细胞，用脚步丈量民情，用真情服务群众，筑牢了和谐稳定基础，是居民身边最值得信赖的贴心人。
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