在处理小股东的问题时，应当遵循以下步骤和原则：与小股东友好协商，看是否能够达成一致，让其自愿出售股份。协商过程中应尊重小股东的意愿，不能采取强迫手段。在公司成立之初或入股时，签订明确的回购条款，规定回购条件和价格。按照合同约定的条件，公司可