0次浏览 发布时间：2025-03-19 15:24:00
语言不通怎么办？
DeepSeek来帮忙！
近日
区交通局治超站执法人员
马友伟、肖泽龙
借助AI化解了
外籍人士出行沟通障碍问题
让城市出行服务充满温情与智慧
事发当天，马友伟、肖泽龙正在首都国际会展中心周边巡逻。二人注意到路边有一名外籍人士正与出租车司机焦急地沟通着。出租车司机虽努力尝试理解，但双方语言不通，交流陷入僵局。见此情景，马友伟、肖泽龙想到了手中的“秘密武器”DeepSeek。
DeepSeek情景重现当日对话。
“您好，我们是执法人员，请问您需要帮助吗？我们可以用翻译软件和您沟通。”马友伟迅速拿出手机，打开DeepSeek，一番输入后将手机递到外籍人士手中。软件精准的实时翻译功能，打破了语言障碍。外籍人士用英文输入了自己要前往的目的地，软件快速将其翻译成中文展示在屏幕上，并注明详细地址。
执法人员使用DeepSeek软件与外籍人士交流。
出租车司机接过手机，看着屏幕上清晰的地址，立刻明白了外籍人士的需求，迅速设置好了导航。原本焦急的外籍人士情绪也平复了下来。
“您在对话框输入指令，比如中英互译或其他语种与中文互译，就可以和语言不通的乘客打字交流了。”临行前，马友伟和肖泽龙向出租车司机详细讲解了DeepSeek的使用方法，帮助他掌握与外国乘客沟通的技巧。
“我以前看到外国乘客说不清目的地位置就紧张，现在学会了用这个软件，不仅能帮我把位置名称翻译出来，还能显示具体地址。让我接单时更有信心了。”出租车司机说。
外籍人士向执法人员表示感谢。
“这个软件太棒了，你们的服务太周到了，再次感谢你们的帮助！”外籍人士向执法人员表示感谢。“能用DeepSeek帮外国友人解决出行难题，我很有成就感。今后我们会更加熟练地掌握这类工具，让服务更贴心高效。”马友伟说。
看似简单的一件事
却体现了交通执法工作的与时俱进
执法人员对AI软件的熟练运用
不仅提高了沟通效率
也提升了
城市交通服务的国际化水平
让来到顺义的外籍人士
在交通出行中感受到便捷与温暖
来源：北京顺义
作者: 曹司龙
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